ご利用ガイド

商品注文方法

只今、新規会員登録をすると、ショップポイント300ポイント(300円)プレゼント。

ポイント:会員登録してご購入で付与されます。

300P以上たまると利用可能となります。(一度のご注文で1000Pまで使用可能)

ポイント利用期限は13カ月です。お早目にご使用ください。

Amazon Payがご利用頂けます。Amazon PayのIDとパスワードを使って簡単にお支払いが可能です。

楽天ペイがご利用頂けます。楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

Yahooウォレットがご利用頂けます。YahooIDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

  1. 買い物カートでご購入。
    注文者情報の入力をご記入下さい。
  2. 注文確認の自動返信メールを送信します。
  3. 必要な場合は担当者よりお届け日や振込先、金額修正などのメールを送信します。
  4. 商品の準備が整い次第発送します(前払いの方は入金確認後)。

●お電話やFAXでもご注文を承ります。

    TEL:023-654-1091

    FAX:023-654-6115

お支払いについて

クレジットカード
Amazon Payがご利用頂けます。
楽天ペイがご利用頂けます。
Yahooウォレットがご利用頂けます。
商品代引き:手数料285円
カード以外は手数料のご負担をお願いします。
振込先や金額修正は、自動返信メール送信後の担当者よりのメールにてご連絡します。そのためスマホメールなどをご利用の方は上記メールの受信設定をお願いします。

カード払いについて

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

カードの決済日について

ご予約商品でも、決済はお届け日ではなくカード決済処理日になります。

特別なケース~カード決済時のキャンセルについて~

過去に2例ほどありましたケースをご紹介します。ご注文後にカード会社の締め切り日後にキャンセルした場合に、キャンセル処理が確実に行われていてもカード会社より請求されるケースがありました。この場合はカード会社より必ず次月以降にご利用代金より請求額の相殺、またはカードのご利用がなければ請求額が口座にご返金されます。ご安心ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご請求金額が変更するケースがあります

取り扱い品目が食品のため常温、冷蔵、冷凍など配送温度帯が異なります。送料変更等により代金に変更がある場合は、ご注文後に再計算し、増額・減額ともに変更がある場合はメールにてご連絡します。カード決済も同様です。

たとえば・・・冷凍品と常温品を購入した場合
→ カートでは冷凍送料のみを選択して注文確定
→ 常温品のお届けに必要な普通便送料を加算してご請求
たとえば・・・基本送料込み商品を購入した場合で
→ 同じ温度帯の同梱できる商品を購入し、別途送料を選択した・または別途送料しか選択できない
→ 同梱可能な商品の場合は、送料を減額してご請求

配送について

送料は、以下のヤマト普通便、クール便のほか、冷蔵便がございます。配送指定がない商品は、ご住所入力後に各商品で案内されている送料のご選択をお願いします。

基本送料込み商品の送料

基本送料:東北~関東までの送料となります。

下記エリアの方は遠距離分が加算されます。

下記エリアの方は遠距離分送料が自動加算されます。

北海道:363円

北陸:143円

中部:143円

関西:220円

中 国:473円

四国:583円

九州:693円

沖縄:2288円

<同梱商品について>食養膳やふたりの夕食セット、お肉のセットなど冷凍基本送料込みの商品と、それに同梱する商品を購入した際に、システム上、送料選択画面では該当送料が表示され、料金が加算されてしまいます。再計算してご請求します。カートではそのままお進みください。

時間帯指定に関するお知らせ

ヤマト運輸の時間帯指定において以下の変更があります。

12-14時 → 廃止 20-21時 → 19-21時

システムの変更が終了するまで上記が選択可能となっておりますが、 別の時間帯指定をご選択お願いいたします。

ヤマト普通便とクール便の送料・配達日数・時間指定

送料は全国一律ではなく、各エリアごとに設定されています。また、時間帯指定が可能な時間がエリアによって異なりますので、以下ご確認お願いします。

  エリア 普通便 クール便 配達日数 時間指定
北海道 1061円 1236円 翌々日 午前~
東 北 698円 873円 翌 日 午前~
関 東 698円 873円 翌 日 午前~
信 越 698円 873円 翌 日 午前~
北 陸 841円 1016円 翌 日 14時~
中 部 841円 1016円 翌 日 14時~
関 西 918円 1093円 翌 日 14時~
中 国 1171円 1346円 翌々日 午前~
四 国 1281円 1456円 翌々日 午前~
九 州 1391円 1566円 翌々日~ 午前~
沖 縄 2986円 3161円 翌々日~ 午前~

※クロネコヤマトの時間帯指定サービスは交通事情、物流量などにより指定時間外になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

冷蔵便(スモークハウスファインメーカー直送商品)

北海道:1320円

東北~北陸:1100円

中部:1210円

関西:1320円

中国・四国:1430円

九州:1650円

沖縄:1980円

お支払いは「カード払い」のみ・代引きはできません

 

消費税について

表示価格は税別・税込みの両方を表示しています。

返品について

生鮮品につき原則返品はできません。万が一、輸送中の衝撃などによる「傷み」や「商品間違い」がごいましたら、当会へご連絡の上、商品を箱に入れたまま保管をお願いします。ヤマト便で該当商品の回収手配を行い、代替え商品発送いたします。

※当会指定のお届け日までにご連絡をお願いします。受取遅延による返品はできません。

※その他必要な場合は、商品ごとにご案内しております。